静岡発！セールスフォースで顧客管理・営業支援を加速するブログ
2013.12.23
セールスフォース活用事例：塩安漆器工業「お客様との絆づくり」
長岡＠クラウド活用導入支援隊長です。
塩安漆器工房は、安政５年創業１５５年の輪島塗の伝統ある会社です。
「お客様から注文をいただいて、それを工房に指示するわけですが、どんなお客様なのか、個人で来られたのか観光など団体の方か、昔からのお付き合いの方か、注文を受けた人以外わからない状態でした。うちは、100 年以上のお付き合いのお客様もたくさんいらっしゃるので、危機感を覚えきちんと顧客データベースをつくる必要があると思ったのです」
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私たちアーティスティックスは、静岡県東部で唯一の
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2013.12.21
売り込まない営業で制約率を上げる！顧客管理の秘訣大公開セミナー
長岡＠クラウド活用導入支援隊長です。
１２／１９木は、「売り込まない営業で制約率を上げる！顧客管理の秘訣大公開セミナー」を、三島商工会議所で開催しました。
私たちは、毎月セミナーを実施していますが、その多くは、定員５名程度のミニセミナーです。
ミニセミナーのいいところは、対話ができることです。
セミナーで一般論の話を聞くのもいいのですが、自社のか勝ている課題にあわせて議論したり、解決のヒントになるような情報を提供できることですね。
今回も、４名の方が参加してくれました。
これからも、もっともっと役に立つ情報を提供していきたいです。
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2013.12.11
集客を仕組み化する
長岡です。
今の時代、営業でもっとも難しいことは何でしょうか？
クロージングができない
商品知識が足りず、ちゃんと説明できない
お客様の信頼を得ることが難しい
いろいろとあるとおもいますが、私が考える最も難しいことは、
ずばり、「集客」です！
つまり、見込み客と出会うということなのです。
みなさんも、見込み客さえいれば、何とか信頼され、その人に説明をし、クロージング（受注）することはできるでしょう。
でも、見込み客と出会わなければ、いままで経験と勘で磨いてきた営業スキルも、まったく発揮できません。
営業マン一人の力で、営業をやりながら集客をやろうというのが、そもそも間違い！
見込み客の発掘は、俗人的な方法ではなく、しっかり仕組み化することが必要ですね。
仕組み化すれば、誰でもできます。
仕組み化すれば、安定的に見込み客を発掘できます。
仕組み化すれば、見込み客が足りないときに、何を増やせば見込み客が増えるかがわかります。
集客を、仕組み化していきませんか？
