静岡発！セールスフォースで顧客管理・営業支援を加速するブログ

セールスフォースを使っていて、データが蓄積されていくと、どのくらい使っているのだろうと気になる事はないでしょうか。

導入時は、データがほとんど入っていないことが多いので気になりませんが、何年か使っていくとそれなりのボリュームになっていきますので、データの整理が必要になってきます。

セールスフォースでは、システム管理者の権限があるアカウントの場合、使用状況を確認することができます。

ヘッダーの右上にある、[設定]をクリックして、設定画面を表示します。　図1

設定画面の左サイドのメニューから、[データ管理]-->[組織のディスク使用量]を押します。　図2

そうすると、現在のセールスフォースの使用状況が表示されます。

ストレージの分類として、現在ではデータストレージ、ファイルストレージ、BigObjectsストレージの3種類あります。BigObjectsストレージはここ数年で出てきた分類で今回は割愛します。

• データストレージ
  取引先、取引先責任者、Todoなどセールスフォースに登録したデータ部分に使われます。
  容量の大きさは最小サイズが1GBで、契約しているライセンス数によって増加します。
  ライセンス数がある程度ない限りは1GBになります。

• ファイルストレージ
  「メモ & 添付ファイル」やChatterなどにファイルを保存した場合に、ここのストレージに保存されます。
  最小サイズは11GBで、データストレージ同様ライセンス数によって変動します。

容量の計算方法については、こちらを参照ください。
https://help.salesforce.com/articleView?id=000159857&language=ja&type=1

取引先、取引先責任者などの単位で、データストレージの内訳が使用量の多い順に並んでいます。

登録されているデータ量を何年で登録したかで、あとどのくらい今の使い方で足りるかおおよそ知ることができます。

使用量が多い場合には、データを削除するとか、容量を増やすなどの対策が必要になってきます。

ちなみに、セールスフォースはデータを1件登録するとおおよそ2KB必要になります。

仮に1GBだった場合は、520,000件程度データを登録することができる計算になります。

セールスフォースには、いろんな場所からファイルを保存できます。

保存した場所によりおおよその分類訳がされています。

下記表のようになっています。

使用している容量が多いユーザ順に並んでいます。

一般的なクラウドサービスには、だいたい容量の制限があります。

セールスフォースもクラウドサービスであるためこのように制限があります。

使用量が多くなってきた場合には、不要なデータを削除するなどの対策が必要になってきます。

もし使用量が多くなってきて困っているようでしたら、私達にご相談ください。