静岡発！セールスフォースで顧客管理・営業支援を加速するブログ

長岡＠クラウド活用導入支援隊長です。

塩安漆器工房は、安政５年創業１５５年の輪島塗の伝統ある会社です。

「お客様から注文をいただいて、それを工房に指示するわけですが、どんなお客様なのか、個人で来られたのか観光など団体の方か、昔からのお付き合いの方か、注文を受けた人以外わからない状態でした。うちは、100 年以上のお付き合いのお客様もたくさんいらっしゃるので、危機感を覚えきちんと顧客データベースをつくる必要があると思ったのです」

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長岡＠クラウド活用導入支援隊長です。

１２／１９木は、「売り込まない営業で制約率を上げる！顧客管理の秘訣大公開セミナー」を、三島商工会議所で開催しました。

私たちは、毎月セミナーを実施していますが、その多くは、定員５名程度のミニセミナーです。

ミニセミナーのいいところは、対話ができることです。

セミナーで一般論の話を聞くのもいいのですが、自社のか勝ている課題にあわせて議論したり、解決のヒントになるような情報を提供できることですね。

今回も、４名の方が参加してくれました。

これからも、もっともっと役に立つ情報を提供していきたいです。　

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長岡です。

今の時代、営業でもっとも難しいことは何でしょうか？

クロージングができない

商品知識が足りず、ちゃんと説明できない

お客様の信頼を得ることが難しい

いろいろとあるとおもいますが、私が考える最も難しいことは、

ずばり、「集客」です！

つまり、見込み客と出会うということなのです。

みなさんも、見込み客さえいれば、何とか信頼され、その人に説明をし、クロージング（受注）することはできるでしょう。

でも、見込み客と出会わなければ、いままで経験と勘で磨いてきた営業スキルも、まったく発揮できません。

営業マン一人の力で、営業をやりながら集客をやろうというのが、そもそも間違い！

見込み客の発掘は、俗人的な方法ではなく、しっかり仕組み化することが必要ですね。

仕組み化すれば、誰でもできます。

仕組み化すれば、安定的に見込み客を発掘できます。

仕組み化すれば、見込み客が足りないときに、何を増やせば見込み客が増えるかがわかります。

集客を、仕組み化していきませんか？

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長岡＠クラウド活用導入支援隊長です。

１２／１９（水）は、セールスフォースを活用した、営業の仕組み化のセミナーを、三島商工会議所で行います。

「社内で顧客情報の一元化、共有をしたい」
「営業部門を強化して売上を伸ばしたい」
「顧客管理、営業管理をなんとかしたい」

こんな方々にうってつけの、自社の経営課題を率直にぶつけることができる、少人数制の勉強会です。

売り込まない営業で成約率を上げる！

そのためには、どんな仕組みを作ったらいいか。

どのように運用していったらいいのかを、ゲスト講師をお迎えして話しをする２時間です。

ご興味のある方は、ぜひこちらをご覧ください。

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