お客様の声

地域ナンバーワン企業の有限会社安田保険サービス様

地域密着の保険代理店。創業以来１０数年、大切に育ててきた顧客データベースが、思うようにメンテナンスができず、データの保全にも不安があった。セールスフォースを活用して、その両方を解決し、今まで以上にお客様に喜んでもらえる活動を支えています。

おもしろトイレットペーパー企画販売の林製紙株式会社様

入力した商談からは、キーワードで検索することで関連する商談を見つけたり、個々の情報の紐付けが見えてきたりしていますので、これはやはり有効だなと感じています。代理店様の先の帳合い先、最終ユーザー様の状況やつながりがセールスフォースの中ですぐわかるようになりました。

初期のカスタマイズが短時間・低コストで出来ること、操作性の良いiphoneと連携できることが導入の決め手でした。以前のシステムより、費用対効果の高いシステムが構築できたことにより、顧客管理ができるようになり、回収量などの情報が一目でわかる様に。営業的なアドバンテージも得られたことに加え、お客様の顧客満足度向上にもつながりました。